AGBs

Damit wir das gleiche Verständnis haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Stand 10.11.2015)

Allgemeines

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der juniorrooms GmbH (juniorrooms) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt juniorrooms nicht an und widerspricht diesen hiermit ausdrücklich, es sei denn, juniorrooms hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zustimmt.

Bestellung

Die Auflistung des Sortiments unter juniorrooms.ch alleine stellt noch keine rechtlich bindende Offerte dar. Die Darstellung im Internet erfolgt unverbindlich. Gibt der Kunde per Internet, E-Mail, Mobile, Telefon oder Fax eine Bestellung auf, so erteilt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages. Der Kunde erhält eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist. Diese Bestätigung stellt seitens juniorrooms keine Annahme des Angebots dar. Juniorrooms behält sich das Recht vor, den Antrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Ein rechtlich bindender Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Auftragsbestätigung durch die juniorrooms zustande.

Die Artikel sind ohne anderweitige, schriftliche Zusage ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt. Juniorrooms gewährt auf Konstruktions- und Materialmängel die gesetzliche Gewährleistung ab Ablieferung der Ware an den Käufer.

Die Produkte werden grundsätzlich nach Muster, Abbildung oder Skizze geliefert. Geringfügige Abweichungen in Grösse, Farbe, Struktur und Verarbeitung sind vorbehalten. Vorbehalten sind ausserdem nicht korrekte Angaben aufgrund technischer Mängel an unserer technischen Infrastruktur. Insbesondere bei Nach-/ Ergänzungsbestellungen sind Abweichungen ohne anderweitige, schriftliche Zusagen unvermeidlich.

Auf dem Bild abgebildete Dekorationsartikel sind, wo nicht namentlich aufgeführt und erwähnt, nicht Bestandteil des Produktangebotes. Zubehör und Dekorationsartikel sind gesondert zu erwerben.

Lieferkosten, Liefertermine, Lieferfristen und Lieferpflicht

Der Besteller hat die Möglichkeit zwischen folgenden Lieferarten zu wählen:

  • Fullservice – Lieferung (mit Lieferung nach Hause und Montage)
  • Lieferung mit Selbstmontage

Wir liefern die bestellte Ware an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt zu den jeweils ausgewiesenen Versand und Montagekosten. Diese sind vor Abgabe der Bestellung aufgeführt. Die Lieferung kann auch in Teillieferungen erfolgen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. Sollten auf Wunsch von juniorrooms Teillieferungen durchgeführt werden, übernimmt juniorrooms die daraus entstehenden Mehrkosten.

Juniorrooms liegt viel daran seine Kunden stets prompt zu bedienen und die von ihr angegebenen Liefertermine einzuhalten. Die im Shop enthaltenen Produkte können meist sofort oder innert Kürze geliefert werden. Ist ein oder mehrere Artikel nicht sofort lieferbar, nehmen wir mit Ihnen per E-Mail oder Telefon Kontakt auf. Sie erhalten von uns einen ungefähren Liefertermin der zur Zeit der Bestellung nicht lieferbaren Artikel. Die Liefertermine sind jedoch unverbindlich, da wir in diesem Falle von unseren Lieferanten abhängig sind. Lieferverzug unsererseits schliesst das Recht auf Schadenersatz aus. Das Vertragsverhältnis bleibt davon grundsätzlich unberührt.

Die Lieferung mit Montageservice erfolgt, wenn die örtlichen und baulichen Gegebenheiten beim Kunden dies unter normalem, zu erwartendem Aufwand zulassen, ausgenommen hiervon sind elektrische Installationen wie z. B. bei Lampen und Leuchten. Der Kunde gewährleistet, dass bauseits die Voraussetzungen für Lieferung und Montage gegeben sind. Bei Wand oder Deckenmontage liegt das Risiko beim Käufer. Ausserordentlicher Aufwand und spezielle Hilfsmittel werden nach Aufwand und gemäss separater Offerte verrechnet.

Auf Wunsch kann der Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Montageservice verzichten. Verzichtet der Käufer auf den Montageservice durch juniorrooms erfolgt die Montage auf das Risiko des Kunden.

Weiter kann der Käufer die Selbstabholung ab Zentrallager wählen, hierbei liegt das Risiko des Transportes und der Montage beim Kunden.

Lieferung ins Ausland

Die juniorrooms GmbH akzeptiert Bestellungen aus dem Ausland nur auf Anfrage.

Zahlung

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kartenzahlung:

  • Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)*
  • Visa, Mastercard, PostFinance Card und Post
    Finance E-FinanceDie Zahlung mit Kreditkarte erfolgt direkt auf den Servern von PostFinance und ist SSL verschlüsselt.
  • Vorauskasse 

* Die Monatsrechnung wird im Folgemonat von MF Group Factoring AG / PowerPay per Post zugestellt. Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 anfällt. Mit Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/agb)

Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

Umtausch /Rückgaberecht

Sind Sie mit der Lieferung oder einzelnen Artikel der Lieferung nicht einverstanden, haben Sie das Recht die ganze Sendung oder einzelne Artikel der Sendung innerhalb 14 Tagen zurück zu senden. Eine Rücknahme der Artikel oder Sendung erfolgt nur zu folgenden Bedingungen:

Die Artikel müssen sich in einwandfreiem und original verpacktem Zustand befinden.

Die Artikel dürfen weder defekt noch in gebrauchtem Zustand sein, es sei denn einzelne Artikel oder die ganze Lieferung wurde defekt oder teildefekt bei Ihnen angeliefert, hierbei gelten unsere Haftungsbestimmungen.

Erfolgt die Rückgabe der Ware nach der Auslieferung und Montage, so werden die Kosten für  Versand und  Montage nicht erstattungsfähig, weiter hat der Kunde die Kosten für die Abholung (mindestens CHF 100.--) zu tragen. 

Die Demontage hat durch geschultes Fachpersonal zu erfolgen. Allfällige Kosten, die für die Verpackung oder Demontage anfallen, sind ebenfalls vom Kunden zu tragen.

Die Retoursendung muss genügend frankiert sein, damit uns keine weiteren Kosten entstehen. Mangelhafte, beschädigte und unvollständige Rücksendungen müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Rückgesandte Waren die den oben aufgeführten Kriterien entsprechen werden Ihnen in vollem Umfang zurück erstattet.

Preise und Rabatte

Unsere Verkaufspreise sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Sie werden laufend dem Markt angepasst. Die schweizerische Mehrwertsteuer (7.7%) sind in den Preisen enthalten. Preiskorrekturen und Änderungen unserer Liefer- und Zahlungsbedingungen behalten wir uns vor. 

Rabatte und Aktionen sind untereinander nicht kumulierbar. 

Gewährleistung / Haftung

Auf unsere Artikel erhalten unsere Kunden die Hersteller-Garantie. Beginn der Garantiezeit ist das Datum der Rechnungsstellung. Garantie-Ansprüche Ihrerseits werden schnellstens durch Reparatur des oder der defekten Artikel oder durch Ersatzlieferung erledigt. Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt der Garantieanspruch Ihrerseits. Der Garantieanspruch ist nicht übertragbar auf Dritte.

Auf Geräte und Zubehör geben wir die Hersteller-Garantie. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden infolge natürlicher Abnutzung, höherer Gewalt, unsachgemässer Handhabung, Missachtung von Betriebsvorschriften sowie Eingriffe des Kunden oder Dritter an der Ware. Wir übernehmen keine Haftung für fehlerhafte Angaben in Produktebeschreibungen oder Betriebsanleitungen wegen mangelhafter Beratung und deren Folgen.

Der Kunde hat bei Anlieferung die Ware auf ihre vertragliche Beschaffenheit und das Vorliegen von Mängeln zu prüfen. Wenn sich Abweichungen vom Vertrag oder Mängel ergeben, ist dies den Transporteuren unverzüglich vor Ort mitzuteilen und auf den Frachtpapieren zu vermerken. Später auftretende Mängel sind juniorrooms sofort nach der Entdeckung zu melden. Der Kunde verliert sein Recht auf Gewährleistung, wenn die Ware in irgendeiner Art und Weise verändert oder unsachgemäss behandelt wurde.

Wir sind stets bestrebt die Ware gut zu verpacken und in einwandfreiem Zustand zu liefern. Sollten trotzdem Schäden auftreten, wenden Sie sich innert 2 Tagen an die Transport-Anstalt, halten diese Mängel mit dem dafür bestimmten Protokoll fest und stellen uns dieses sofort zu.

Im Falle eines von juniorrooms zu vertretenden Mangels hat juniorrooms das Recht, die mangelhafte Ware durch vertragsgemässe Ware zu ersetzen. Entschliesst sich juniorrooms zu einer Nachlieferung, sind Wandlung des Kaufvertrages oder Minderung des Kaufpreises sowie Schadenersatz ausgeschlossen.

Die Haftung von juniorrooms beschränkt sich unter allen Anspruchsgrundlagen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Juniorrooms haftet bei einem von ihr zu vertretenden Leistungsverzug nur bei vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Verursachung, in jedem Fall aber höchstens bis zum Betrag, welcher für die Ware in Rechnung gestellt wurde. Bei einem nicht von juniorrooms zu vertretenden Leistungsverzug oder einer nicht von juniorrooms zu vertretenden Unmöglichkeit der Leistung ist die Haftung gänzlich ausgeschlossen. Für Fehler, Irrtümer und Unterlassungen auf den Internetseiten und in den Katalogen von juniorrooms ist die Haftung ebenfalls gänzlich ausgeschlossen.

Die Transportfirma, welche die Lieferung ausführt, ist keine Hilfsperson von juniorrooms. Ein allfälliger, von der Transportfirma zu vertretender Leistungsverzug kann nicht juniorrooms angelastet werden.

Datensicherheit / Sicherheit

Eine sichere Übertragung Ihrer Daten sowie ein optimaler Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Zu diesem Zweck haben wir folgende Massnahmen getroffen:

Keine Datenweitergabe: Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden nicht weitergegeben. Lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht: die Logistikfirma erhält Ihre Adressangaben zwecks Auslieferung der Ware. Es ist gewährleistet, dass alle datenempfangenden Stellen die Anforderungen der Datensicherheit einhalten.

Verwendung der Daten: Nebst der Verwendung Ihrer Angaben zur operativen Abwicklung einer Bestellung werten wir Kundendaten statistisch aus, um unser Sortiment optimal an die Bedürfnisse anzupassen. Solange Kunden bei uns für die Informationsservices (z.B. Newsletter) angemeldet sind, nutzen wir zudem unsere Datenbasis, um auf Kundengruppen zugeschnittene Sonderangebote zu entwickeln und diese zu kommunizieren.

Aufbewahrung der Daten: Ihre Daten werden bei uns auf einem sicheren System gespeichert und bleiben nur solange aufbewahrt, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist.

Auskunftsrecht: Sie können sich in Übereinstimmung mit Art. 8 des Datenschutzgesetzes (DSG) jederzeit bei uns erkundigen, welche Angaben wir über Sie gespeichert haben.

Irrtümer und Abweichungen von Abbildungen und Beschreibungen behalten wir uns vor. Die Waren bleiben unser Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages.

Wir haben das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Neuenhof. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gültigkeit

Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen dieser Lieferbedingungen betrifft die übrigen Bestimmungen der Lieferbedingungen nicht.

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